La medición del Desempeño
Uno de los errores comunes en la evaluación del Desempeño es que las escalas son muy paternalistas y protectoras y por consiguiente obtienen resultados subjetivos, porque no se evalúan realmente los resultados de las acciones o actividades de cada persona en su puesto, eso es lo que ha de evaluarse; los comportamientos y sus resultados, la propuesta a continuación explica con mayor detalle estas y otras razones para que usted pueda implementar un sistema de evaluación del Desempeño computarizado en su empresa.
EVALUACION DEL DESEMPEÑO. SOFTWARE PERFORMANCE:
DISEÑO Y ELABORACION DE ESCALAS ESTANDAR Y ESPECIFICAS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO POR PUESTOS
El diseño de un sistema de Evaluación del Desempeño “labor de artesanía o constructo”, porque debe elaborarse a la medida de cada empresa concreta y para un momento estratégico determinado.
EL DESARROLLO REQUIERE LA MEDICIÓN
La medición es la clave del desarrollo. El Desempeño humano se beneficia en la medición, permite detectar cambios sutiles en el comportamiento. “Si no se mide el Desempeño, no se sabrá si hay avance, retroceso o se está inmovilizado”. En tal caso si se da algún avance del Desempeño es por casualidad y no como producto de una planeación evaluación del Desempeño.
QUE ES LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Es medir la actuación laboral del trabajador en su trabajo. Tal como se mide el Desempeño económico/financiero de una empresa mediante datos, el Desempeño de las personas hay que administrarla con datos.
El Desempeño está sujeto a tres factores:
1. El Desempeño está vinculado con las acciones o comportamiento laborales diarios de cada trabajador.
2. El Desempeño está relacionado con la expectativa/resultado de cada acción o comportamiento laboral.
3. La acción o comportamiento laboral depende de cómo estén definidas o pensadas las acciones y expectativas de la empresa.
En muchas empresas, generalmente las acciones si están definidas, pero no las expectativas o resultados de cada acción, tarea o comportamiento laboral.
¿Cómo puede una persona saber su Desempeño si no se le mide? La medición permite discriminar entre los cambios reales y los ficticios.
Las empresas confeccionan sus propios formularios o escalas para que reflejen sus objetivos y prioridades individuales.
PROPÓSITO
Disponer de un instrumento o formularios de Evaluación del Desempeño a la medida de cada puesto de su empresa, para:
· Evaluar el Desempeño del trabajador en todas las facetas del puesto.
· Considerar tanto los resultados obtenidos como las circunstancias que han rodeado la actuación.
· Promover resultados que su empresa considere la calidad de la actuación a corto mediano y largo plazo.
· Reconocer los resultados obtenidos (positivos y negativos).
BENEFICIOS
· Aplicación en los salarios (incentivos, revisiones).
· Elaborar sistemas de promoción y planes de carrera.
· Detectar necesidades de formación.
· Ayudar a los administradores y personal a desarrollar sus talentos y a trabajar mejor.
· Precisar los objetivos y resultados de Desempeño que se esperan por puesto.
· Mejorar la comunicación jefe-empleado
En términos generales, que los trabajadores comprendan lo que se espera de ellos en un puesto y cuál es su lugar en la organización. Es responsabilidad de todo encargado de recursos humanos de la empresa examinar regularmente el Desempeño de sus trabajadores.
COMO LE PUEDE AYUDAR LA APLICACIÓN DE SOFTWARE PERFORMANCE
Usted automatiza su escala de evaluación del desempeño por puesto en el software Performance
El software PERFORMANCE es un sistema abierto el cual usted puede personalizarlo, ingresando su propio sistema de evaluación de su empresa. Y obtener reportes individuales y grupales del Desempeño de sus departamentos.
La evaluación del Desempeño PERFORMANCE, es un software base de datos sistemático y orientado al manejo de datos, con el modelo base del método de Puntos. Ponderando los factores generales y graduando los indicadores o preguntas de la escala en 5 niveles. Significa que utilizamos datos para evaluar la efectividad del trabajador. El software le permite registrar el Desempeño individual y grupal, según lo requiera.
LA APLICACIÓN DE SOFTWARE PERFORMANCE. ES PRÁCTICO, FÁCIL DE USAR Y AMIGABLE, DISEÑADOS PARA WINDOWS 95 A WINDOWS 8. O MAS.
RESUMEN
Software PERFORMANCE de evaluación del Desempeño: Usted ingresa su propio sistema o deja el modelo genérico de evaluación del Desempeño incluido en el software. Entre otros aspectos controla y mide:
Permisos, Responsabilidad, Asistencia, Disciplina, Puntualidad, Autocontrol, Actitudes Hacia Sus Compañeros De Trabajo, Comunicación, Iniciativa, Calidad De Trabajo, Desempeño Mental En El Trabajo , Cantidad De Trabajo, Aspectos Técnicos, Intereses. Etc.
ASESORIA, CAPACITACION, MANUALES, TECNICAS:
msiliezar10@yahoo.com
